Политика за връщане и замяна

Ако не сте напълно доволни от покупката си, можете да върнете всеки неносен артикул в оригиналната му опаковка за замяна или възстановяване на платената (за продукта/ите) сума в рамките на 30 дни след получаване на вашата пратка и при следните условия:

• Всички стоки, които се връщат, трябва да бъдат запечатани в оригиналните им опаковки и след това безопасно опаковани/подготвени за транспортирането им към нас. Клиентът носи отговорност за връщането на артикулите и всяка вреда, причинена по време на транзитно връщане до нас, може да повлияе на шансовете Ви за пълно възстановяване на сумата.


• В малко вероятния случай, даден артикул да ни бъде върнат в нетърговски вид, си запазваме правото да откажем да го приемем и да ви го изпратим обратно.


• Наранени или замърсени обувки и / или предмети, с очевидни следи от употреба/носене, ще бъдат връщани на клиента.


• Поради хигиенни съображения чорапогащници и бельо не могат да бъдат връщани или заменяни, освен ако не са дефектни.


• Освен в случаи на неправилно изпратена стока от наша страна, такси за доставка няма да бъдат възстановявани.


• Транспортните разходи по замяната или връщането на закупена стока са за сметка на клиента.


• При връщане на стока по поръчка с безплатна доставка, в случай, че общата стойност на стоката, която решите да задържите е под стойността необходима за това дадена поръчка да се класира за безплатна доставка, от сумата, която ще Ви бъде възстановена ще приспаднем стойността на първоначалната доставка.