Pravidla pro vrácení a výměnu zboží

Pokud nejste se svým nákupem zcela spokojeni, můžete vrátit kterékoliv nenošené zboží původním obalu za účelem výměny nebo vrácení zaplacené částky (za produkt/y) do 30 dnů ode dne obdržení vaší zásilky a za následujících podmínek:

• Veškeré vracené zboží musí být zapečetěno v původním obalu a poté bezpečně zabaleno/připraveno k přepravě k nám. Zákazník je zodpovědný za vrácení produktů a jakékoli poškození způsobené během tranzitní přepravy zpět k nám může ovlivnit vaše šance na vrácení plné částky.


• V málo pravděpodobném případě, že nám bude produkt vracen v neprodejném stavu, vyhrazujeme si právo odmítnout jej přijmout a poslat vám ji zpět.


• Poškozená nebo zašpiněná obuv a/nebo produkty se zjevnými známkami používání/nošení bude vráceno zákazníkovi.


• Punčochové kalhoty a spodní prádlo nelze z hygienických důvodů vrátit ani vyměnit, až na případ, že mají vady.


• S výjimkou případů chybného odeslání zboží z naší strany nebudou poplatky za dopravu vráceny.


• Při vracení zboží z objednávky s dopravou zdarma, v případě, že je celková hodnota zboží, které jste se rozhodli si ponechat, je nižší než hodnota požadovaná k tomu, aby objednávka měla nárok na dopravu zdarma, odečteme hodnotu původní dodávky.