Politica de retur și schimb

Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., puteți returna orice articol neutilizat în ambalajul original pentru a fi schimbat sau rambursare a sumei plătite (pentru produs (e) în termen de 30 de zile de la primirea expedierii și sub rezerva următoarele condiții:

• Toate mărfurile returnate trebuie să fie sigilate în ambalajul lor original și apoi ambalate în siguranță / pregătite pentru transport la noi. Clientul este responsabil pentru returnarea articolelor și orice daună cauzată în timpul returnării tranzitului către noi vă pot reduce șansele de rambursare integrală a sumei.


• În cazul puțin probabil în care ni se returnează un articol într-o formă necomercială, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea și de a vi-l trimite înapoi.


• Pantofii și / sau obiectele defectate sau murdare cu semne evidente de utilizare / purtare vor fi returnate clientului.


• Din motive igienice, dresuri și lenjeria nu pot fi returnate sau schimbate decât dacă sunt defecte.


• Cu excepția cazurilor în care produsele noastre sunt trimise incorect, taxele de livrare nu vor fi rambursate.


• La returnarea mărfurilor la comandă cu livrare gratuită, în cazul în care valoarea totală a bunurilor pe care decideți să le păstrați este sub valoarea necesară pentru ca o comandă să fie clasificată ca livrare gratuită, din suma care vă va fi rambursată vom deduce valoarea livrării inițiale.