Livrare gratuită pentru comenzile de peste 600,00 RON

 

Politica de retur și schimb

 


Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., puteți returna orice articol neutilizat în ambalajul original pentru a fi schimbat sau rambursare a sumei plătite (pentru produs (e) în termen de 30 de zile de la primirea expedierii și sub rezerva următoarele condiții:

  • Toate mărfurile returnate trebuie să fie sigilate în ambalajul lor original și apoi ambalate în siguranță / pregătite pentru transport la noi. Clientul este responsabil pentru returnarea articolelor și orice daună cauzată în timpul returnării tranzitului către noi vă pot reduce șansele de rambursare integrală a sumei.

  • În cazul puțin probabil în care ni se returnează un articol într-o formă necomercială, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea și de a vi-l trimite înapoi.

  • Pantofii și / sau obiectele defectate sau murdare cu semne evidente de utilizare / purtare vor fi returnate clientului.

  • Din motive igienice, dresuri și lenjeria nu pot fi returnate sau schimbate decât dacă sunt defecte.

  • Cu excepția cazurilor în care produsele noastre sunt trimise incorect, taxele de livrare nu vor fi rambursate.

  • La returnarea mărfurilor la comandă cu livrare gratuită, în cazul în care valoarea totală a bunurilor pe care decideți să le păstrați este sub valoarea necesară pentru ca o comandă să fie clasificată ca livrare gratuită, din suma care vă va fi rambursată vom deduce valoarea livrării inițiale.

 


 
  • Pentru a isi exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie sa informeze Departamentul Relatii Clienti la adresa de e-mail office@aitadance.com folosind formularul de cerere si formularul de retur cu privire la decizia de retragere din Contract.
    • Produsul trebuie returnat printr-un serviciu de curierat expeditorului care se afla pe AWB sau la cel mai apropiat magazin Aita tot prin curier.
    • Puteți descărca formularul nostru de retur de aici.

  • Cheltuielile de returnare si schimb vor fi suportate de client, iar rambursarea sumei se va face in aproximativ 5-10 zile lucratoare de la data primirii dovezii ca produsul a fost returnat, astfel:
    • pentru Comenzile achitate cu Card Online prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
    • pentru Comenzile achitate cu Ramburs prin virament bancar, intr-un cont bancar ale carui date vor fi puse la dispozitie de catre client.

  • În cazul în care doriți să ne contactați telefonic , vă rugăm să rețineți faptul că birourile noastre sunt închise duminica și luni.