İade ve Değişim Koşulları

Siparişinizden memnun kalmadıysanız taşımadığınız her bir ürünü orijinal ambalajında kargonuzu tesliminden 30 gün içinde aşağıdaki şartlarda değiştirebilirsiniz veya (ürün/ler için) ödenen meblağı geri alabilirsiniz:

• İade edilen tüm ürünler orijinal ambalajlarında kapalı ve daha sonra bize güvenli bir şekilde gönderilmeleri için paketlenmeli/hazırlanmalıdır. Ürünlerin iadesinden müşteri sorumludur ve bize transit dönüş sırasında meydana gelen herhangi bir hasar, iade edilecek meblağı etkileyebilir.


• Bir ürünün ticari şekli zedelenmiş bir biçimde bize iade edilmesi gibi olasılığı düşük bir durumda, ürünü kabul etmeyip size geri gönderme hakkımızı saklı tutarız.


• Hasarlı veya kirli ayakkabılar ve/veya belirgin kullanım/taşınma belirtileri olan ürünler müşteriye iade edilecektir.


• Hijyenik nedenlerden dolayı külotlu çorap ve iç giyim ürünlerinde kusurlu olmadıkça iade ve değişim yapılmamaktadır.


• Tarafımızdan hatalı gönderilen mallar hariç, teslimat ücretleri iade edilmeyecektir.


• Ücretsiz teslimatlı bir sipariş kapsamındaki malları iade ederken, iade etmeyeceğiniz malların toplam değeri, bir siparişin ücretsiz teslimat olarak sınıflandırılması için gereken değerin altındaysa, iade edilecek tutardan ilk teslimat ücretini düşeceğiz.