Το καλάθι σας είναι άδειο.
0
0
Το καλάθι σας είναι άδειο.
Η εταιρεία με την επωνυμία TEMIRA LTD (ιδιοκτήτρια της αλυσίδας καταστημάτων “Aita”) είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/του εγγεγραμμένου χρήστη και ελέγχει την επεξεργασία των δεδομένων του στις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος - www.aitadance.com
Για την επεξεργασία των δεδομένων σας, όπως περιγράφεται παρακάτω, η TEMIRA LTD βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:
Εκπλήρωση μιας παραγγελίας: Για να μπορέσει ο επισκέπτης/ο πελάτης να εκπληρώσει τις παταγγελίες του στην ιστοσελίδα www.aitadance.com, είναι απαραίτητη η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, που αυτός/αυτή παρέχει κατά την εγγραφή του/της και την εγγραφή της παραγγελίας.
Νόμιμα συμφέροντα: Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τη βελτίωση των υπηρεσιών της TEMIRA LTD (επεξεργασία στατιστικών στοιχείων και δεδομένων που δεν μπορούν να προσδιοριστούν), για τη διαπίστωση αποπειρών απάτης και την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της TEMIRA LTD.
Συναίνεση: Οι εγγεγραμμένοι χρήστες πρέπει να εκφράσουν ρητά τη συγκατάθεσή τους για τους ακόλουθους σκοπούς της επεξεργασίας: αποστολή πληροφοριών/διαφημιστικών μηνυμάτων και, αποκλειστικά με βάση την αυτοματοποιημένη επεξεργασία, ανάλυση της δικής τους συμπεριφοράς χρήστη (των προφίλ).
Στόχος μας είναι πάντα να προσφέρουμε το καλύτερο όταν ψωνίζετε online. Για να κάνουμε τις επισκέψεις των πελατών μας στον ιστότοπό μας όσο το δυνατόν πιο λειτουργικές, χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα «μπισκότα». Τα ηλεκτρονικά μπισκότα (Cookies) είναι μικρά αρχεία κειμένου που διατηρούνται στο πρόγραμμα περιήγησης στο διαδύκτιό σας (δεδομένα για μια χρησιμοποιούμενη γλώσσα, χρόνο σύνδεσης, ιστοσελίδες που επισκέπτονται) ή σε σκληρό δίσκο κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε δύο τύπους cookies: απαραίτητα και λειτουργικά.
Τα απαραίτητα ηλεκτρονικά μπισκότα εξασφαλίζουν τη λειτουργία του ιστότοπου παρέχοντας τη δυνατότητα πρόσβασης στο προφίλ του σχετικού χρήστη στον ιστότοπο και τη δυνατότητα επεξεργασίας παραγγελιών.
Τα λειτουργικά ηλεκτρονικά μπισκότα επιτρέπουν τη διατήρηση των προτιμήσεων των χρηστών και δείχνουν τη συμπεριφορά των χρηστών του ιστότοπου.
Ο πελάτης μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο έτσι ώστε να μην αποθηκεύει τα ηλεκτρονικά μπισκότα ή να διαγράφει αυτά που ήδη χρησιμοποιήθηκαν. Αν θέλετε να επωφεληθείτε από αυτές τις λειτουργίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή του προγράμματος περιήγησης στο διαδύκτιο. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το aboutcookies.org.
Η TEMIRA LTD ενημερώνει τον επισκέπτη/τον εγγεγραμμένο χρήστη και ο επισκέπτης/ο εγγεγραμμένος χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει ενημερωθεί για τα εξής:
1). Επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων - η TEMIRA LTD θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα ενός εγγεγραμμένου χρήστη - πελάτη όπως αυτά έχουν δηλωθεί από αυτόν κατά τη δημιουργία του προφίλ του και την παραγγελία του στη φόρμα εγγραφής, προκειμένου να εκπληρώσει τη συγκεκριμένη παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Επιπλέον, αν κάποιος επισκέπτης/χρήστης έχει δώσει την αντίστοιχη συγκατάθεση, η TEMIRA LTD θα είναι σε θέση να επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για την αποστολή εμπορικών πληροφοριών και διαφημιστικών μηνυμάτων ή / και τη δημιουργία ενός προφίλ του χρήστη - πελάτη και τη βελτίωση της διαχείρισης του πελατολογίου και τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος στη διεύθυνση www.aitadance.com
2). Ηλεκτρονικές Παραγγελίες, Τύπος Προσωπικών Δεδομένων και Στόχοι Επεξεργασίας:
Α) Βασική επεξεργασία:
Ο χρήστης/πελάτης έχει τη δυνατότητα να κάνει online παραγγελία και να δηλώσει τα προσωπικά του δεδομένα ως εγγεγραμμένος χρήστης του ηλεκτρονικόυ καταστήματος - ο πελάτης/χρήστης δημιουργεί ένα λογαριασμό χρήστη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τα προσωπικά δεδομένα του θα αποθηκεύονται στα αρχεία της εταιρείας μέχρι να ζητήσει τη διαγραφή τους. Ο χρήστης/ο πελάτης μπορεί να αλλάξει ή να διορθώσει τα δεδομένα του ανά πάσα στιγμή μπαίνοντας στο λογαριασμό του στην ιστοσελίδα www.aitadance.com με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του.
Για την εκτέλαση οποιαδήποτε συναλλαγής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της TEMIRA LTD (www.aitadance.com) και για την εκτέλεση παραγγελιών για τα προϊόντα της εταιρείας είναι απαραίτητα τα εξής στοιχεία – το όνοματεπώνυμο, η διεύθυνση για την παράδοση των προϊόντων, ο αριθμός τηλέφωνου για επικοινωνία, η ηλεκτρονική διεύθυνση (e- mail) του πελάτη.
Ο σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων είναι η εκπλήρωση μιας συγκεκριμένης σύμβασης, η επικοινωνία με τον καταναλωτή - πελάτη και η αποστολή μηνυμάτων πληροφόρησης σχετικά με το στάδιο εκτέλεσης της παραγγελίας, η παροχή διευκρινίσεων σχετικά με την παραγγελία και γενικά πληροφορίες σχετικά με τις αγορές που έγιναν, την παράδοση της παραγγελίας στην τοποθεσία που έχει αναφέρει ο χρήστης - πελάτης, την επιβεβαίωση και αναγνώριση του χρήστη – πελάτη σε περίπτωση ανάγκης και η ενημέρωση για τα διαθέσιμα αποθέματα στο www.aitadance.com. Ο εγγεγραμμένος χρήστης ενημερώνεται ότι η παροχή των παραπάνω υποχρεωτικών προσωπικών δεδομένων καθώς και τα στοιχεία των συναλλαγών του, αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση και προαπαιτούμενο για την ορθή εκτέλεση της σύμβασης παραγγελίας και παράδοσης των προϊόντων και των υπηρεσιών. Ως εκ τούτου, η συγκατάθεση του χρήστη - πελάτη δεν απαιτείται για αυτή τη συγκεκριμένη επεξεργασία.
Κάθε πελάτης - χρήστης που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα www.aitadance.com, ενημερώνεται ότι τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την αποδοχή, την εφαρμογή και την παράδοση μιας παραγγελίας, καθώς και τα θέματα που σχετίζονται με την αγορά προϊόντων από την TEMIRA LTD και οι παραγγελίες στο www.aitadance.com, θα υποβληθούν σε επεξεργασία με σκοπό την εξυπηρέτηση των χρηστών / πελατών, τόσο από τους υπαλλήλους της TEMIRA LTD όσο και από τρίτους εργολάβους κατά την επεξεργασία για λογαριασμό της εταιρείας στα πλαίσια της εκτέλεσης της παραγγελίας. Οι τρίτοι - αποδέκτες είναι εταιρείες μεταφορών και εταιρείες για μεμονωμένες ή μαζικές αποστολές. Η TEMIRA LTD απαιτεί από τους υπαλλήλους της που υποστηρίζουν την ιστοσελίδα της και από τους συνεργάτες της να λάβουν όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (συμπεριλαμβανομένων των κατάλληλων πολιτικών και διαδικασιών για την αποτροπή της δημοσιοποίησης των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών/των εγγεγραμμένων χρηστών - πελατών που επεξεργάζονται, διαθέτουν και εφαρμόζουν διαδικασίες διαχείρισης και επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τρόπο ο οποίος είναι νόμιμος σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την προστασία των δεδομένων).
Β) Επεξεργασία που απαιτεί συγκατάθεση:
α) Για την αποστολή εμπορικών πληροφοριών και μηνυμάτων προώθησης στον εγγεγραμμενο χρήστη - πελάτη από την TEMIRA LTD και από την ιστοσελίδα www.aitadance.com, ο εγγεγραμμένος χρήστης/πελάτης πρέπει να έχει δώσει προηγύμενα τη ρητή συγκατάθεσή του.
Ο σκοπός της επεξεργασίας των δεδομένων του εγγεγραμμένου χρήστη – πελάτη είναι η αποστολή εμπορικών και διαφημιστικών μηνυμάτων από την TEMIRA LTD στον εγγεγραμμένο επισκέπτη - πελάτη, η παρουσίαση ειδικών προσφορών και εκπτώσεων στην ιστοσελίδα www.aitadance.com. Μπορείτε να αποσύρεται ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που δώσατε και να μην λαμβάνετε τέτοιου είδους μηνύματα από την ιστοσελίδα www.aitadance.com στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].
β) Η TEMIRA LTD ενημερώνει επίσης τον εγγεγραμμένο χρήστη/πελάτη της ότι μπορεί να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του και να εκπονεί μελέτες για τη βελτίωση των υπηρεσιών της για τους εγγεγραμμένους χρήστες/πελάτες. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας, η TEMIRA LTD είναι σε θέση να λαμβάνει υπόψη τις ανάγκες της και να προβαίνει στα απαραίτητα μέτρα για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών της για να βελτιώσει τη διαχείριση της πελατείας της και να προωθήσει τα προϊόντα της. Για να επιτρέψει στους εγγεγραμμένους χρήστες / πελάτες να λαμβάνουν εξατομικευμένες προσφορές και πληροφορίες που βασίζονται στις αγορές που πραγματοποιήθηκαν στο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας, θα πρέπει οι ίδιοι να δώσουν τη συγκατάθεσή τους για την ανάλυση της συμπεριφοράς των καταναλωτών (εκπόνηση προφίλ) που πραγματοποιείται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία και ιδίως τα ακόλουθα δεδομένα που προκύπτουν από τις συναλλαγές/τη συμπεριφορά του χρήστη – πελάτη στην ιστοσελίδα www.aitadance.com και αφορούν - τα προϊόντα που αγοράζονται από τον ίδιο, τη συχνότητα επισκέψεων, τα προϊόντα που έβαλε στο καλάθι. τα δημογραφικά στοιχεία που έχει δηλώσει και το ιστορικό παραγγελιών.
Ο σκοπός αυτής της διαδικασίας είναι η βελτιστοποίηση της εμπειρίας αγοράς των εγγεγραμμένων χρηστών - πελατών, η ενθάρρυνσή τους σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών της TEMIRA LTD, η παραλαβή από τους εγγεγραμμένους χρήστες - πελάτες εξατομικευμένων προσφορών και πληροφοριών που τους αφορούν άμεσα και η πρόσκληση για συμμετοχή με αμοιβή ή όχι, σε μελέτες για τη δημιουργία της ιστοσελίδας της TEMIRA LTD, για την εκτίμηση των τάσεων της αγοράς και των προϊόντων και υπηρεσιών που βασίζονται στις αγορές που έχουν κάνει οι ίδιοι.
3). Αποδέκτες δεδομένων:
Για τα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία του καθενός από τους παραπάνω στόχους για την επεξεργασία και στα πλαίσια της αρμοδιότητας του κάθε αποδέκτη, οι αποδέκτες των δεδομένων του εγγεγραμμένου χρήστη - πελάτη είναι ή μπορεί να είναι ως εξής:
α) Οι αρμόδιοι υπάλληλοι της TEMIRA LTD
β) Οι φορολογικές αρχές και οι τραπεζικές αρχές σε περίπτωση ελέγχου
γ) Εξωτερικοί συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες διαδικτύου, αποθήκευση και διαχείριση των παραγελειών, υπηρεσίες τηλεφωνικού κέντρου, υπηρεσίες ταχυμεταφορών ή ομαδικης παράδοσης προϊόντων, υπηρεσίες σχετικά με τον προσδιορισμό προϊόντων και την ανάλυση των δεδομένων από τις αγορές, στους οποίους παραχωρούνται, υπό αυστηρούς περιορισμούς και αυστηρές διαδικασίες, τα αναγκαία στοιχεία για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.
4). Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων:
Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να ασκήσει τα δικαιώματα που προβλέπονται στο Γενικό Κανονισμό για την προστασία των δεδομένων 679/2016. και ιδίως τα άρθρα 12-23 του Κανονισμού και στην εθνική νομοθεσία, και ιδίως - το δικαίωμα πληροφόρησης και πρόσβασης στα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από την TEMIRA LTD, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων του, το δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής μέρους ή του συνόλου (δικαίωμα στην λήθη) όλων των προσωπικών δεδομένων, το δικαίωμα αντίρρησης, δηλ. να αντιταχθεί στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του και το δικαίωμα σε φορητότητα των δεδομένων. Η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων μπορεί να γίνει ως εξής - με την υποβολή αίτησης στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].
Σε περίπτωση άσκησης οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα του εγγεγραμμένου χρήστη - πελάτη, η TEMIRA LTD θα λάβει όλα τα δυνατά μέτρα για την ικανοποίηση του αιτήματος εντός προθεσμίας ενός (1) μηνός από την υποβολή του. Σε αυτή την περίπτωση, ο εγγεγραμμένος πελάτης - χρήστης ειδοποιείται ότι η απαιτούμενη ελάχιστη ποσότητα των προσωπικών δεδομένων του θα διατηρηθεί, προκειμένου να προστατευτούν τα νόμιμα συμφέροντα της εταιρείας.
5). Προθεσμία αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων:
Τα καταγεγραμμένα δεδομένα του εγγεγραμμένου πελάτη - χρήστη θα πρέπει να κρατούνται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία μέχρις ότου ο εγγεγραμμένος πελάτης ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του, ή για οποιαςδήποτε επεξεργασία των δεδομένων του με βάση τη συγκατάθεσή του – μέχρις ότου δηλώσει την απόσυρση της συγκατάθεσής του για τους σκοπούς της παροχής υπηρεσιών από την TEMIRA LTD. Ωστόσο, ορισμένα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τη σχέση του με την TEMIRA LTD, καθώς και οι πληροφορίες, η συναίνεση και η ανάκληση της συγκατάθεσης για την επεξεργασία των δεδομένων του θα παραμείνουν ως πληροφορίες για τον εγγεγραμμένο πελάτη - χρήστη, προκειμένου να εξασφαλσιτούν αποδείξεις για την νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων του από την TEMIRA LTD και για την προστασία σε δικαστικές διεκδικήσεις των μερών.
6). Ειδική κατηγορία δεδομένων:
Ο εγγεγραμμένος χρήστης – πελάτης ενημερώνεται ότι η TEMIRA LTD, δεν συλλέγει και δεν απαιτεί τη δημοσιοποίηση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων (δεδομένων ειδικής κατηγορίας) για τους σκοπούς της ιστοσελίδας www.aitadance.com.
Η TEMIRA LTD δηλώνει ότι οποιαδήποτε άλλη χρήση των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/του εγγεγραμμένου χρήστη δε θα πραγματοποιείται για σκοπούς άλλους από αυτούς που καθορίζονται στους εν λόγω κανόνες, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωσή του και εάν είναι απαραίτητο – με την συγκατάθεσή του.