Política de devolução e troca

Se não estiver completamente satisfeito com a sua compra, poderá devolver qualquer artigo não usado na sua embalagem original para troca ou reembolso do montante pago (pelo(s) produto(s)) no prazo de 30 dias após a recepção da sua encomenda sob as seguintes condições:

• Todos os produtos devolvidos devem ser selados na sua embalagem original e depois embalados/preparados em segurança para o transporte até nós. O cliente é responsável pela devolução dos artigos e qualquer dano causado durante o transporte de volta para nós pode afectar as suas posibilidades de um reembolso total.


• Num caso pouco provável de um artigo nos ser devolvido em condições não comerciais, reservamo-nos o direito de recusar a sua aceitação e enviá-lo de volta para você.


• Os sapatos danificados ou sujos e/ou artigos com sinais evidentes de utilização/desgaste serão devolvidos ao cliente.


• Por razões de higiene, as meias-calças e a roupa interior não podem ser devolvidos ou trocados, a não ser que estejam defeituosos.


• Excepto em casos de produtos expedidos incorretamente da nossa parte, as despesas de envio não serão reembolsadas.


• Ao devolver um produto numa encomenda com envio gratuito, se o valor total do produto que escolheu guardar for inferior ao valor necessário para que uma encomenda seja elegível para envio gratuito, deduziremos o custo de envio original do montante que lhe será reembolsado.