Politique de retour et d'échange

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner tout article non utilizé, dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement du montant payé (pour le(s) produit(s)) dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et sous réserve des conditions suivantes:

• Toutes les marchandises retournées doivent être scellées dans leur emballage d'origine, puis emballées/préparées de manière sûre pour être expédiees jusqu'à nous. Le client est responsable du retour des articles, et tout dommage, causé pendant le transport de retour, peut affecter vos chances d'obtenir un remboursement complet.


• Dans le cas peu probable où un article nous est retourné dans un état non commercial, nous nous réservons le droit de refuser de l'accepter et de vous le renvoyer.


• Les chaussures endommagées ou salies et/ou les articles présentant des signes évidents d'utilisation/usure seront retournés au client.


• Pour des raisons d'hygiène, les collants et les sous-vêtements ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf s'ils sont défectueux.


• Sauf en cas d'envoi incorrect de produit de notre part, les frais d'expédition ne seront pas remboursés.


• Lorsque vous retournez des produits dans le cadre d'une commande à livraison gratuite, si la valeur totale des produits que vous choisissez de garder est inférieure à la valeur requise pour qu'une commande puisse bénéficier de la livraison gratuite, nous déduirons le coût de la livraison initiale du montant qui vous sera remboursé.